Gebruiksvoorwaarden en Verkoopsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt:

1. Akceptatie van voorwaarden

Door onze website te bezoeken en producten te bestellen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u ermee niet akkoord gaat, gebruik de website alstublieft niet.

2. Gebruik van de website

U mag de website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. U mag:

• Het content niet kopiëren of delen zonder toestemming
• Geen virussen of schadelijke code uploaden
• Geen automatische scraping of data-mining doen
• De server niet overbelasten

3. Bestellingsproces

Stap 1 - Aanvraag: U vult uw naam en telefoonnummer in. Geen vooruitbetaling vereist.

Stap 2 - Bevestiging: Onze operator belt u terug binnen 1-2 werkdagen om uw bestelling te bevestigen en vragen te beantwoorden.

Stap 3 - Verzending en betaling: Na bevestiging wordt uw bestelling verzonden. U betaalt bij ontvangst door de bezorger (contant of creditcard).

Moment van overeenkomst: Een overeenkomst ontstaat wanneer u uw aanvraag indient EN onze operator deze bevestigt per telefoon.

4. Prijzen en betaling

• Prijzen: Alle prijzen zijn in EUR inclusief BTW
• Betaalmiddelen: Contant of creditcard (Visa/Mastercard) bij ontvangst
• Verzendkosten: Gratis verzending naar heel Nederland
• Voorbehoud: We behouden het recht prijzen te wijzigen. Geldende prijs is die op het moment van uw aanvraag.

5. Levering

• Bestemming: Heel Nederland
• Levertijd: 1-2 werkdagen na bevestiging
• Adres: Zorg dat het adres correct is ingevuld
• Risico: U draagt het risico van beschadiging/verlies nadat u het pakket hebt ontvangen

6. Herroepingsrecht (14 dagen)

U hebt het recht om uw aankoop binnen 14 dagen terug te sturen (Richtlijn 2011/83/EU).

Hoe teruggeven:

1. Email ons: info@eneraliveor.world met ordernummer
2. Ontvang retouradres en verzendlabel
3. Stuur het product terug in originele verpakking
4. Ontvang terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour

Voorwaarden: Origineel geseald product (of ontkost maar ongebruikt). Bij defect product betaalt wij de retourverzending.

7. Productverantwoordelijkheid

Lumina Balance is een voedingssupplement, GEEN medicijn. Het is bedoeld ter ondersteuning van dagelijkse voeding, niet als behandeling of diagnose van ziekten. U bent zelf verantwoordelijk voor:

• Controleren of het product geschikt voor u is
• Raadplegen van een arts als u medicijnen gebruikt, zwanger bent of borstvoeding geeft
• Het naleven van de aanbevolen dosis

We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik of medische complicaties.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Eneraliveor is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade (verlies van inkomsten, winst, reputatie)
• Schade voortvloeiend uit website-storingen (buiten onze controle)
• Schade van derden
• Misbruik van het product

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald.

9. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website (tekst, afbeeldingen, logo's, design) is eigendom van Eneraliveor. Kopiëren of hergebruiken zonder toestemming is verboden.

10. Links naar externe websites

We zijn niet aansprakelijk voor externe websites die via onze site worden gelinkt. Openende externe links op uw eigen risico.

11. Wijzigingen van voorwaarden

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen treden in werking wanneer ze op deze pagina zijn geplaatst.

12. Toepasselijk recht en geschillen

• Recht: Nederlands recht is van toepassing
• Geschillen: Zullen in eerste instantie onderhandelend worden opgelost
• Rechtbank: Competent is de rechtbank in Amsterdam

13. Contact

Email: info@eneraliveor.world
Telefoon: +31 20 547 3821
Adres: Nieuwmarkt 34, 1012 CR Amsterdam